Politica de entrega

Tempo de despacho
Nossa equipe de expedição despacha sua

mercadoria em até 2 dias úteis após

confirmação do pagamento, desde que

não ocorram problemas relacionados ao

endereço, pagamento ou produto. Some

a ele o tempo de trânsito para o CEP de

destino de acordo com a modalidade de

envio escolhida.

Tempo de transporte

As entregas normalmente são realizadas em

dias úteis, de segunda à sexta-feira em

horário comercial ou de acordo com a

demanda dos Correios.

Os Correios efetuam três tentativas de

entrega do pedido em dias úteis consecutivos.

Após três tentativas de entrega sem sucesso

sua mercadoria é devolvida para nós. Para

um novo envio fica válido novamente o

primeiro prazo de entrega informado e

um novo frete para despacho será

cobrado.

Rastreamento de mercadorias

Para efetuar o rastreamento de seu pedido

acesse aqui o site dos Correios.

Produtos não recebidos dentro do prazo

Nossa equipe trabalha para despachar

todos os pedidos o mais rápido possível

e dentro do prazo mencionado no

momento de sua compra, porém em

épocas de alto movimento como, por

exemplo, Carnaval,

Despacho via Correios

Mesmo ocorrendo o despacho da

mercadoria dentro do tempo estipulado,

pode ocorrer atraso na entrega por

parte da empresa transportadora.

Caso não receba seu material dentro do

prazo citado em nosso site (prazo de

montagem + prazo de transporte)

recomendamos verificar se o endereço

de entrega se enquadra em área com

restrição. Se o prazo de entrega

realmente estiver fora do citado pelos

Correios você poderá abrir uma

reclamação junto a eles ou entrar

em contato conosco para obter mais

informações.